Este programa proporciona una comprensión detallada de los conceptos y definiciones clave para mejorar su interacción con la experiencia del usuario dividida en cinco fases: empatizar, definir, idear, crear prototipos y evaluar, ayudando a las organizaciones a crear propuestas innovadoras que se adapten a las necesidades reales del usuario; permitiéndoles expandir la cartera de productos&servicios, consolidar la marca y mejorar los resultados.
¿Que es DT?
Es la metodología de vanguardia útil para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los clientes, además ayuda encontrar nuevas perspectivas que aplicar de forma estratégica a las soluciones Design Thinking se enfoca en la sensibilidad y se basa en la lógica, la imaginación, la intuición y el razonamiento sistémico para explorar las posibilidades de lo que podría ser y para crear los resultados deseados.
¿Por que es importante?
La transformación digital está provocando cambios en todos los departamentos de las organizaciones ante estos nuevos cambios esta metodología permite gestionar procesos creativos en el que se proponen diferentes opciones que son estudiadas, analizadas, y finalmente depuradas para que las mejores ideas sean las que se lleven a cabo, tanto para lanzamiento de nuevos productos y servicios, mejora de procesos y modelo de negocios.
¿A quien va dirigido?
Colaboradores del Grupo Mutual Costa Rica, comprometidos con su desarrollo y su actualización profesional, de mentalidad ágil y con lenguaje eficaz Que desean desarrollar habilidades de creatividad, comunicación, pensamiento crítico y ser más colaborativos en sus áreas del trabajo.
Que quieren formar equipos de alto rendimiento, proactivos y con vocación de aprendizaje continuo, además de lideran con visión estratégica y se enfocan en sobrepasar las expectativas
Metodología
Creemos en estructuras de enseñanza vivencial #LearningByDoing. Que los participantes vivan la experiencia de entender cómo aplicar esta herramienta de Innovación para desarrollar el entendimiento de la cultura de cambios, comportamientos y buenas prácticas.
En una combinación de sesiones en vivo sumamente interactivas, con conceptos y ejemplos reales experiencia de los Capacitadores, así como el acceso a esta Plataforma Web de Contenidos exclusiva para el curso donde encontrarás las grabaciones, material extra y recursos descargables para aplicar todo lo visto en clase. Incentivamos el desarrollo de foros de intercambio de conocimientos para propiciar el brainstorming base fundamental de este poderoso método.
Como corolario cada participante integrará un grupo de trabajo para desarrollar un caso real durante todo el curso, y aplicar de manera práctica lo aprendido.
Beneficios de nuestro programa
Instructores
Lic. Alejandro Lang
Licenciado en Administración de la Universidad de Buenos Aires, Argentina, Máster en
Administración y Dirección de Empresas MBA full time de la Universidad de Oviedo España
y Profesor en Docencia Superior con mención en Administración de la Universidad
Tecnológica Nacional (UTN Argentina) Posee la certificación de experto en Gamification
Level II), otorgado por la Engagement Alliance y en Thomas International’s PPA user para la
aplicación de test psicométricos en comportamiento organizacional Adicionalmente
se ha certificado como Coach Profesional en el CCCD y Certificado en Change Management por el Human Change Management Institute ( Participó activamente en 2020 del programa
#MeetTheExperts para Capacita cr (Costa Rica) con 2500 inscriptos desde Costa Rica,
Panamá, USA, Perú, México, España, Países Bajos, Chile, Colombia, Ecuador, entre otros, con charlas sobre Estrategia, Innovación, Cultura de Servicio Disney y Negociación Durante 2020 sus principales trabajos fueron con PROCOMER Costa Rica, Diagnosis La Pampa, Ministerio de Economía CR, CONASOL Costa Rica, Savoia Altolaguirre.
Lic. Pablo Marek
Lic en Administración y Gestión Empresarial de la Universidad Nacional de San Martin Argentina y Posgrado en alta Dirección de Agronegocios y Alimentos de la Universidad de Buenos Aires. Está certificado con la Formación internacional en Innovación y Emprendimiento del Centro Internacional de Capacitación Golda Meir de Haifa, ISRAEL Organizado por MASHAV Agencia Israelí de Cooperación Internacional para el Desarrollo Ministerio de Relaciones Exteriores en cooperación con YABT Young Américas Business Trust (con inmersión en ese país durante 1 mes Posee la certificación de Experto en didáctica del Emprendimiento UNLPAM y la certificación del Programa intensivo INNOVACCIÓN del Ministerio de Ciencia y Tecnología de Argentina. Posee diversas formaciones en Relaciones intersectoriales, Marketing digital, Comercio electrónico, Desarrollo rápido de productos innovadores, Programación Neuro Lingüística, Ventas Consultivas,Comunicación y Oratoria.
Es consultor y capacitador de Empresas hace más de 15 años en las que interactuó con diversas situaciones y sectores.
Es coautor del libro Diseño y Evaluación de Proyectos de Inversión, co autor del libro Primeros Pasos y participante en el libro best seller en Argentina ADN PYME.
